现场管理有两项基本功能,那就是“维持”与“改进”。现场管理的重点就是维持标准和改进标准,“维持”包括培训和执行,“改进”包括改善和创新,要很好地完成这两项功能,一个很重要的核心问题就是真实的信息与数据的收集。现在很多企业的现场管理普遍存在无意识的“脱离现场”和“走过场”式管理,当生产过程出现问题或产品质量下降的时候,管理人员就一味地将“客观现场”看作是出现问题的根源,而忽视了管理人员自己对这些问题所应负的责任。在实际的管理过程中,由于部分管理人员没有亲自涉足现场了解实际的运作情况,而是将很多管理工作交由车间的班长或组长去完成,进行“权力”下放,或者是管理人员自己到现场进行简单的监督、检查,而缺乏深入地去发现问题。正是因为管理人员对现场管理的忽视,便会时常制定和下达一些不符合现场实际的工作指令,结果是存在的问题是不仅没有解决,反而还会出现更多的问题。
因此,真正有效的现场管理,必须经常性地到生产现场了解生产状况和异常情况,并不时地与现场班组长和操作人员进行沟通,这不仅能让管理人员更清楚地了解生产的现状和能力,同时也让员工能清楚管理人员工想法和目标期望,进而努力去完成目标。“现场”不仅是措施落实与改善的场所,也是各种信息来源的重要场所,因此,为了有效地解决现场发生的种类问题,企业的管理人员必须保持与现场的亲密接触,了解发生问题的真实信息和原因,真正做到以“现场管理”为基础,以“现场为核心”来开展工作,从而提高企业的核心竞争力。
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